楽天の運営代行なら楽天一筋15年のファンクションへ

こんなお悩みをお持ちの店舗様

売上や運営に関する様々な課題

  

  • 売上が上がらない、頭打ちで平行線になっている
  • 広告を出しても全く効果が感じられない
  • キャンペーンの時しか売れず、リピーターがつかない
  • 分析をする時間がない、何をしていいか分からない
  • RMSコールセンターに中々繋がらない

こんなお悩みをお持ちの店舗様に向けた楽天の運営代行サービスです。

課題の根本原因をデータで徹底分析、抜本的改善案をご提案します。

当社の楽天運営代行の特徴

戦略から実行まで丸投げでOK。随時、確認していただきながらプロジェクトを進めます。

RMS内のデータはもちろん、独自のツールで検索順位の追跡、キーワードの変化、競合の動向を蓄積・分析し、課題の根本原因を見つけ、改善策を提案。

スピーディーなコミュニケーションを重視し、施策の実施や改善を迅速に行うことで、運営のスピード感を維持しながら成果を最大化します。

 

戦略のご提案はもちろん、施策を実行するための楽天店舗運営に関する業務をすべてお任せいただけます。あらゆる業務を包括的にサポートし、業務の効率化を実現し、売上アップへと導きます。

楽天運営代行サポート内容

イベント戦略

楽天に出店するうまみと言えるイベントを最大限に活かし、新規獲得・リピーターへとつなげる施策をサポートします。

広告運用

店舗様の目標やニーズに応じて、ROAS(広告費用対効果)の最適化を図りながら、アクセス数の向上と利益の最大化を目指します。

モール内SEO

新のアルゴリズム動向を継続的にウォッチし、長年のノウハウを基に商品ページの最適化やキーワード選定し、検索順位の向上を目指します。

リピーター施策

リピート率を平均30~40%を目標に、顧客との関係構築を図りながら、長期的な成長をサポートします。

高品質なデザイン

視覚的に魅力的な商品ページやバナーを制作し、ユーザーの購買意欲を高めます。

RMS作業もお任せ

商品ページの制作、商品登録、販促活動、RMS設定、CSV作業など、あらゆる業務を包括的にサポート。

戦略提案から、実行まで一貫してサポート

  • 施策提案
  • 売上ロードマップ作成
  • ブランディング
  • 競合分析
  • コンセプト設計
  • モール内SEO対策
  • メルマガ制作・配信
  • 広告運用(RPP広告運用)
  • SNS運用
  • コンテンツマーケティング
  • 商品登録
  • キャンペーン対応
  • クリエイティブ制作
  • ポイント・クーポン対応
  • スーパーサーチ申請
  • csv作業
  • ECC連携
  • 更新作業
  • レポート提出
    →施策分析・競合分析・市場分析
  • 定例MTG
  • A/Bテスト
  • 振り返りミーティング

楽天運営代行プラン例

楽天運営代行は全て店舗様にあわせたオリジナル設計になります。

運営代行例.01

売上向上に向けたコンサルティングから、クリエイティブ制作、ページの更新作業まで幅広く対応。さらに、作業の仕組み化を行い、効率的な運営をサポート。

165,000円│最低契約期間3ヶ月~

施策内容

  • キャンペーン対応
  • 特設ページ作成
  • 商品登録
  • 更新作業
  • ランディングページ制作
  • メルマガ制作・配信
  • 分析レポート提出

運営代行例.02

楽天市場内で行われるスーパーSALEやお買い物マラソン等の月1回のキャンペーン施策のサポートをします。

88,000円│最低契約期間6ヶ月~

施策内容

  • キャンペーン対応
  • 特設ページ作成
  • 更新作業
  • メルマガ制作・配信
  • 簡易レポート提出

運営代行例.03

楽天市場店舗およびYahoo!ショッピング店舗の売上アップを目的としたコンサルティングから、クリエイティブ制作、ページ更新作業まで、幅広くサポートいたします。

465,000円│最低契約期間3ヶ月~

施策内容

  • 競合分析
  • クリエイティブ制作
  • モール内SEO対策
  • キャンペーン対応
  • 特設ページ作成
  • 更新作業
  • RPP広告運用
  • クーポンアドバンス広告運用
  • メルマガ制作・配信
  • 商品登録
  • レポート提出
  • 月例MTG

上記はあくまでも一例です
店舗様の課題・ご予算に合わせてオリジナルでサポート内容を設計します

課題の根本原因をデータで徹底分析、抜本的改善案をご提案します。

制作・サポート実績

ペットジャンル│出店3年

私たちはオリジナルのペット商材を扱っていますが、価格が他社平均の3~4倍と高めで、その価値をオンラインで十分に伝えられず悩んでいました。ファンクションさんに依頼したところ、購入者目線に立った新しいアプローチをご提案いただき、施策の実施から改善提案までスピーディーに対応していただきました。

その熱意とサポートのおかげで、売上が大きく伸び、さらなる成長に向けた期待も高まっています。

レディースファッションジャンル│出店5年

新商品の販売に力を入れていましたが、アクセス数や売上が伸び悩み、特にコンバージョン率の低さに悩んでいました。そこで、競合分析や市場分析を行い、トレンドに合わせてRPP広告のキーワードやサムネイル、LP内容を改善していただきました。特にキーワードの毎日の調整が効果を発揮し、2か月目にはアクセス数が大幅に増加。コンバージョンに繋がるキーワードに予算を集中させた結果、転換率も向上しました。自社だけでなく、市場全体の変化を意識する重要性を改めて実感しました。

食品ジャンル│出店8年

取り扱い商材が100点以下で、ニッチなジャンルのためユーザーの母数が少なく、これ以上の施策が難しいと感じていました。また、上場企業としての制約も多く、ファンクションさんにはご迷惑をおかけした部分もありました。それにもかかわらず、RPP広告では常にROAS800%以上を維持していただき、特にキャンペーン時の売上の伸びには驚かされました。さらに、リピート率も45%まで向上し、売上が安定していることに大変感謝しています。

導入の流れ

まずは是非一度お問合せ下さい。無料で改善案をご提案させて頂きます。

STEP1
お問合せ

お問合せフォームよりお問合せください。現在の運営状況やお悩み、目標をお聞かせ頂きます。

STEP2
ご提案

可能でしたらRMSを拝見させて頂き、具体的な改善案のアクションプランをご提案をさせて頂きます。
1週間ほどお時間を頂ける場合は競合分析結果と併せてお伝えします。

STEP3
ご契約

目標や施策のすり合わせを行い、秘密保持契約書・業務委託契約書を交わし、ご契約完了となります。

STEP4
施策スタート

楽天運営サポートの開始です。一緒に頑張りましょう!

よくある質問

運営代行で対応可能な業務の範囲を教えてください。

お客様対応(お問い合わせ対応)・発送・発注業務以外のご対応が可能です、

楽天以外のECサイトにも対応していますか?

YAHOO!ショッピングやその他自社サイトの運営代行が可能です。

ご相談くださいませ。

初期費用はどれくらいかかりますか?

初期費用は発生しません。

作業のみの依頼も可能ですか?

可能です。

商品登録やクリエイティブ制作のみのご依頼を頂いているクライアント様もいらっしゃいます。

成果報酬型のプランはありますか?

月額プランのみとなります。

専任の担当者はつきますか?

1店舗様につき専任のディレクターが1名担当します。

途中でプラン変更は可能ですか?

可能です。随時ご相談ください。

他の代行サービスからの切り替えはスムーズにできますか?

はい、引き継ぎシートをご用意しております。

ご記入頂いた上でヒアリングさせて頂きますので、スムーズに移行可能です。

サポート開始は月初からですか?

基本的には月初め開始のご契約になりますが、イレギュラーなご依頼にも柔軟に対応いたします。

サービス導入前に無料相談やお試し利用は可能ですか?

無料で改善策のご提案をさせて頂きます。

お問い合わせ

※しつこい営業は致しませんのでご安心ください。

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