楽天で「中古ファッション小物」で売上を上げる戦略と、半年で2倍以上になった事例

楽天で「中古ファッション小物」で売上を上げる戦略と、半年で2倍以上になった事例

楽天市場で「中古ブランド品」が売れづらくなってきていませんか?

「価格を下げても、なぜか反応が薄い
「アクセスはあるのに、転換しない
「写真も丁寧に撮って、状態も良いのに、他店舗に流れてしまう」

中古のブランドバッグや財布といったアパレル小物は、楽天市場でも根強い需要があるカテゴリです。しかし近年では、フリマアプリや実店舗での購入に慣れたユーザーの目が厳しくなり、ただ出品するだけでは選ばれにくくなっているのが現状です。

「商品は良い。でも“選ばれない」「頑張って出品しても、回転しない」この状態が続けば、利益どころか在庫管理や販促コストの負担だけが増えていくことになります。

今回は、そうした状況を抜け出すために、中古アパレル小物ジャンルの店舗が「今、楽天で勝ち抜くためにやるべき具体的な運営改善策」を、仕入れからページ改善・販促設計まで包括的に解説していきます。

1. 楽天における「中古ブランド品」販売の現状と課題

中古のブランドバッグや財布といったアパレル小物ジャンルは、楽天市場でも一定のニーズがあり、状態さえ良ければ高単価でも購入に至るケースは少なくありません。

にもかかわらず、「売れない」「利益が残らない」「在庫が増える」という課題を抱える店舗が年々増えています。

その背景には、楽天市場というモールの構造や、ユーザーの購買心理の変化があります。

1-1. モール内での価格比較の激化

楽天市場は“型番”に近い商材が多く、検索結果で並ぶのは「同じブランド・同じアイテム・微妙に異なる状態」の商品ばかり。この中で選ばれるには、価格か信頼感のどちらかで差をつけなければならない構造になっています。

価格で勝負しようとすれば利益が削られ、信頼感を出せなければカートには入らない。売れる商品を出しても、「選ばれる設計」がなければ勝てない状況になっているのです。

1-2. ユーザーが“品質・状態”に過敏になっている

メルカリやヤフオクなどのフリマ慣れにより、中古品を買うユーザーは「状態の細かさ」に敏感になっています。写真の明るさ、角スレの有無、匂い、内側の使用感──少しでも情報が足りないと「不安だからやめておこう」と判断される傾向が強まっています。

それでも「返品NG」「実物確認不可」という中古特有の条件があるため、ページ上で“購入を後押しする十分な情報”を出せなければ売れない時代です。

1-3. 商品数が多すぎて「選べない」時代に突入

ユーザー側の視点では、楽天で「ブランド名+バッグ」と検索すると、数百〜数千点がずらりと並びます。一つひとつ丁寧に見る時間はなく、「迷ったら買わない」「知ってる店舗だけ見る」という行動パターンに。

つまり、見せ方・まとめ方・導線の設計をしない限り、いくら出品しても選ばれない=埋もれるだけになってしまいます。

1-4. 実店舗やフリマアプリとの違いが見えづらい

  • 楽天に出ている中古ブランド品=「どこも同じような商品、同じような説明」
  • メルカリやラクマのように“個人感”もなく、リユースショップのような“接客力”もない

そんな印象を持たれやすいのも課題の一つです。楽天で購入する理由が、「価格が安い」か「信頼できる店だから」しかない状態では、差別化は困難です。

2. 売上を伸ばすための基本戦略と中古ならではのポイント

楽天市場で中古のブランドバッグや財布を売るには、ただ商品を丁寧に登録するだけでは足りません。必要なのは、不安を取り除き、信頼を獲得し、回遊させ、買う理由を作るための設計です。

この章では、「まずこれだけは整えてほしい」という5つの基本戦略を整理します。

中古ファッション小物ジャンルの基本戦略
  1. 不安解消力を高める
  2. 商品導線・カテゴリ設計の強化
  3. レアで高需要な高単価商品の仕入れ=買取強化
  4. 滞留率を下げる
  5. 新着数の多くする

2-1. 商品ページの「不安解消力」を高める

中古品における最大のネックは、“見えない・手に取れない不安”です。「傷が思ったより深かったら?」「においがあったら?」「内側がベタついていたら?」、こうした心理的ハードルを超えてもらわない限り、カートには入りません。

改善ポイント

  • 角スレ/金具/内側などの部位別アップ写真を必ず掲載
  • 匂い、べたつき、色ムラなどの主観情報を、購入前にきちんと明記
  • 「真贋チェック済み」「返品保証あり」など、購入後の安心要素もページの冒頭に
  • 高額商品(100万円~)は、実際に来訪いただいてご確認頂ける仕組みの導入

ページは単なる説明ではなく、「不安を取り除くプレゼン資料」として設計する必要があります。

2-2. 商品導線・カテゴリ設計の強化(滞在時間と回遊性UP)

楽天における中古商品の最大の弱点は、「1点もの」であること。1つの商品を見て「なんか違う」と感じたら、すぐに他店に離脱されてしまいます。

その離脱を防ぐには、回遊できる仕組み=“次の選択肢”を常に見せておくことが必要です。

  • ブランド別、価格帯別、カテゴリ別(財布/バッグなど)での絞り込みがしやすい設計
  • 商品ページに「同じブランドの商品」「スタッフおすすめ」を表示

「選びやすい」「探しやすい」「比較しやすい」という体験ができる店舗ほど、滞在時間が長くなり、CVRが伸びます。

2-3. いかに「高需要な高単価商品」を持っているか

運営努力だけで売れる時代ではありません。そもそも「その商品に需要があるかどうか」が、結果の8割を左右します。

バーキンやシャネルの限定モデル、ルイヴィトンの希少カラー・廃盤品といったアイテムは、楽天内でも“指名買い”が起きやすく、価格が高くても売れ続ける典型例です。

こうした「すでに需要がある商品」を持てるかどうかが、売上全体の8割を左右します。

なぜ「買取強化」が売上の本質になるのか?

中古市場では、「売れる商品があるかどうか」は仕入れの質=買取力に依存しています。いくら販促を工夫しても、

  • 相場より状態が悪い
  • 競合と同じような在庫しかない
  • 珍しさも話題性もない

という商品ラインナップでは、“価格競争に巻き込まれるだけ”です。

つまり、売れる商品を仕入れられる=売れる店舗になれるということ。これが、どの運営施策よりも成果に直結する「最初の分岐点」です。

買取強化の訴求ポイント
  • ハイブランド専門の買取LPを作成し、ターゲットユーザーに刺さる訴求を展開
     └ 型番毎に買取実績を掲載
  • InstagramやLINE広告で、“買取事例”をコンテンツとして発信し信頼を形成
     └ 「この商品を◯万円で買取しました」と可視化することで、相談件数が増える
  • 楽天での売れ筋分析に基づいた「買取強化リスト」を作成し、特化型で集める
     └ 「ルイヴィトンのネヴァーフル MM ダミエ」は価格が崩れにくく、回転も良好…など

さらに、買取→撮影→登録→販促のスピードと精度を高めることで、“仕入れ”がそのまま“売れる構造”の入口になります。

2-4. 「滞留しない」在庫設計と販促施策

中古品は寝かせたら終わりです。劣化する・価値が下がる・売れない=負債化するリスクが高いのがこのジャンル。だからこそ、「仕入れてから3ヶ月で売り切る」ことを目標に、販促サイクルを設計する必要があります。

滞留防止

  • スーパーSALEやサーチ申請で一時的な露出強化
  • 商品の再撮影→トップ画像変更で新着感を出す
  • 一定期間売れない商品は、価格再調整 or カテゴリ移動で再露出

社内で「売れない理由を分析し、打ち手を即実行できる体制」があるかどうかで、滞留率は大きく変わります。

2-5. 新着数の多さは“実力”の象徴になる

中古ジャンルにおいて「毎日新しい商品が出てくる店舗」は、それだけでユーザーの信頼を勝ち取れます。

  • 検索結果等で表示頻度が増える
  • 新着アイテム自体が、来店理由そのものを作れる
  • 毎日見る → 新着が多い → 掘り出し物がある → 「この店で買おう」のサイクル

という流れが構築されるのです。

実行するためには、撮影体制の整備(背景統一・照明なども含む)、日付ごとの新着一覧表示の仕組化などが必要ですが、「登録数の多さ」は、“この店は信頼できる”という心理的証明にもなります。

3. 楽天×中古ブランド品で成果を出すための具体戦略

楽天市場で中古のブランドバッグや財布を「出品しても売れない」と感じている店舗様へ。

実際に成果を出している店舗が取り入れている、楽天市場ならではの販促・運用ノウハウを、4つの観点から解説します。

3-1. 商品写真の質と説明文の詳細さが決め手

中古品は「状態がすべて」です。

ですが、単に傷や使用感を“報告”しているだけのページでは、買う決断にはつながりません。重要なのは、「だからこの価格で納得」「この状態でも買いたい」と思わせる伝え方です。

写真で“納得”を与える

  • 傷の部位別アップ(角・金具・裏地・内側)を明るく・ピントの合った状態で撮影
  • 黒背景や高級感のあるトーンで、商品の持つ価値を引き出す工夫
  • 撮影枚数は最低10枚以上が目安。必要なら動画や360°ビューも検討

説明文で“安心”を与える

  • 製品番号や真贋チェック済みであることを明記
    偽物を心配に思うユーザーもいます。本物である事の安心感を意識しましょう。
  • 使用頻度や前オーナーの背景を簡単に記載することで「丁寧に使われていた」と印象付け
     例:「大切に保管されていたワンオーナー品」「冠婚葬祭のみに使用された美品」
  • 「返品保証あり」「丁寧な梱包で発送」など、購入後の安心要素も記載

ページ全体が、ただの商品紹介ではなく“購入を後押しするプレゼン資料”になっているか?これを基準に見直すだけでも、転換率は大きく変わります。

3-2. スーパーSALE・お買い物マラソンで滞留商品をさばく

中古品は寝かせるほど価値が落ちる傾向があります。だからこそ、楽天のイベント時には「一気に売り切る仕組み」を組み込んでおく必要があります。

特に有効なのが「スーパーサーチ」への申請

  • 楽天スーパーSALEでサーチ対象商品(10%~)として登録
  • スーパーサーチ検索経由での流入は購買意欲が高いため、多少の値引きでも売れやすい
  • サーチ掲載には価格実績が必要なので、イベント前から“お気に入り登録”を促すことが重要

【重要】お気に入り数と売上は比例する

キャンペーン前のお気に入り数とキャンペーン時の売上は相関関係にあります。

事前告知で「お気に入り数を増やす」事で、キャンペーン開始直後にお気に入りユーザーが購入する事で一気に売り上げが立つ=検索に有利になります。

楽天のイベントは、「通常は売れない商品に再チャンスを与える場」です。価格調整と露出設計で、在庫を“回収できる資産”に変える仕組みを作りましょう。

3-3. RPP広告は高単価商品のみに限定する

中古品は在庫も一点物が多く、回転率と広告費のバランスがシビアです。特にRPP(楽天プロモーション広告)は、設定次第で赤字にもなり得るため、慎重な運用が求められます。

RPP運用の基本ルールの例

  • 3万円以上の高単価商品に限定して出稿(広告費を吸収できる利益幅があるものに絞る)
  • 3万円以下の商品は除外商品リストに追加
  • 「よく売れている型番」に広告を集中

広告費を無駄にせず、“回る商品にだけ投資する”運用体制が利益を守ります。

3-4. 店舗レビューとSNS活用で「買ってよかった」を可視化

中古品は「写真だけでは伝わらない不安」がつきまとうため、実際の購入者の声=レビューは非常に強力な説得材料になります。

しかし、中古品は1点物なので、商品に対してのレビューではなく店舗レビューを集める事を重視しましょう。特にブランド品を取り扱っている場合は、店舗の信頼度が転換率に大きく影響します。

レビュー強化のための工夫

  • 商品到着後のステップメールで店舗レビュー投稿を依頼
  • レビュー特典(次回クーポンなど)で投稿を促進
  • 「梱包が丁寧だった」「想像より状態が良かった」といった声を、商品ページに転用・引用

SNSで“入荷速報→楽天誘導”の動線設計

  • Instagramでは「◯◯入荷しました(画像+価格)」→「プロフィールから楽天へ」
  • LINEでは「本日入荷 ◯点まとめ」を定時で配信→CV率の高い導線に
  • 特に“同じブランドを何度も探すユーザー”には継続的な通知=選ばれる理由になる

中古商品だからこそ、「リアルな声」が信用をつくり、再購入を促す流れができるのです。

4.成功とその要因分析(弊社サポート事例を含めて)

ここでは、実際に楽天市場で中古アパレル小物を扱う店舗様を支援する中で得られた、売上改善に繋がった具体的な成功事例と、そこから得られた“勝因・改善ポイント”をご紹介します。

半年で売上が2倍以上に

店舗様のお悩み:商品数は豊富だが、ページ更新や販促設計が手作業中心で、回転率と売上が頭打ちだった

改善内容と実行施策
  • 新着を自動でトップページに表示する仕組みを構築
     └ 毎日商品登録するだけでトップページが更新され、ユーザーへの“鮮度”を維持
     └ 手作業のバナー入れ替えが不要になり、作業工数を大幅に削減+ユーザーへの印象UP
  • 入荷から90日ごとに値下げステージを用意し、“売り切る仕組み”を構築
     └ 例:初期価格 → 90日後10%OFF → 180日後サーチ申請で20~30%OFF
     └ “売れない在庫”を可視化し、利益を守りながら在庫を循環させるフローを実現
  • 楽天セール中は「毎日変わるブランド別クーポン」を配布+メルマガで告知
     └ 例:1日目:ルイヴィトン10%OFF/2日目:グッチ15%OFFなど
     └ メルマガ・LINEで「今日のクーポン」を発信し、イベント期間中の来店動機を日替わりで提供
  • RPP広告は単価別に戦略設計し、CPC(クリック単価)を毎日調整
     └ 3万円未満は除外、3万~10万円は通常設定、10万円以上は露出優先でCPC上限UP
     └ 商品単価と利益率に応じて“広告をかけるべき商品”を明確化し、無駄な広告費を削減

結果

  • 月商:約6ヶ月で220%増(2.2倍)を達成
  • 滞留在庫率:前年比で約30%減少
  • イベント時CVR(転換率):平均1.4倍に向上
  • 社内の作業効率も上がり、販促と分析に時間を使えるようになった

成功のポイント

この店舗が成功した鍵は、単発の施策ではなく、日々の運営を「仕組み化」し、それを販促と連動させた点にあります。一部独自のプログラムを構築し、在庫管理システムとの連携を図りました。

毎日新着を見せる、在庫に応じて値付けを変える、広告をかけるべきものに集中する、これらを手作業ではなく、“ルールとフロー”で整備することにより、安定的な成長を実現しました。

5.中古小物ジャンルの運営でよくある質問

弊社でサポートさせていただく中古のファッション小物を取り扱う店舗様より、よく頂く質問をまとめました。

中古商品なのに状態ランクや説明をしっかり書いても、なかなか信用されません…

状態ランクや説明文だけでは“主観”と捉えられることも多いため、第三者的な安心感を付加する工夫が必要です。
例えば「返品OK」「発送前に再検品」の記述で不安を払拭する事でCVRを向上させたケースもございます。

また、良い店舗レビューを増やす事も有効なので、レビュー収集に力を入れてみてください。

商品が多すぎて、どれに注力すればよいか分かりません…

回転率・利益率・アクセス数をベースに、「伸ばせる商品」と「処理すべき在庫」を分けて運用することが重要です。

  • 高単価かつアクセスがある商品 ⇒ ページ改善・広告集中で販売強化
  • アクセスが少ない滞留商品 ⇒ 価格見直し・再撮影・セール連動で“動かす”設計
  • 新着商品 ⇒ 毎日トップに表示し、初速のアクセスを最大化

必要に応じて、当社では在庫分析から販売優先順位の設計まで支援可能です。

イベント時に頑張っても、リピーターが全然増えません…

楽天イベントは「新規流入の入り口」でしかありません。重要なのは、その後の“リピート導線”を用意しておくことです。

  • イベント後の発送メール・チラシなどでLINE登録やメルマガ登録を促す
  • 登録者には「新着商品まとめ」「レビューキャンペーン」「次回限定クーポン」などを配信

「このお店、また見てみよう」と思わせる習慣化の仕組みをつくることが、利益率改善の近道です。

スーパーSALEやサーチ申請って、どの商品を出すべきですか?

基本的には「滞留が3ヶ月以上/状態良好/価格調整済み」の商品が対象です。
加えて、以下のような視点で選定すると成果につながりやすくなります:

  • お気に入り数が一定以上あるもの(注目度の高い商品)
  • 商品名に人気キーワードを含むもの(検索ボリュームとの連動)
  • 同カテゴリ内の競合価格と比較し、訴求力が出る価格帯に調整済みのもの

当社では、申請対象商品の選定から、価格戦略・バナー作成・ページ修正まで一括で代行可能です。

6.ファンクションができるサポートとは?

楽天市場における「中古アパレル小物ジャンル」は、商品力に加えて、不安を払拭するページ設計、在庫を動かす仕組み、販促と連動した運営の工夫が必要な、極めて“現場力”が求められるカテゴリです。

私たちは、単なるコンサルティングではなく、実際の作業も含めた“伴走型の支援”を強みとしています。以下のような業務を、現状の課題や体制に応じて柔軟にご支援いたします。

楽天運営サポート範囲

サポート項目主な支援内容
商品戦略・ターゲット設計・売れ筋商品の型分析、SKU戦略設計
・滞留在庫の可視化と価格調整ルールの設計
システム開発・新着商品の日付ごとの自動表示など
・店舗様の課題にあわた独自システム開発
商品ページ改善・トップ画像の訴求強化(テキスト追加・再撮影)
・説明文テンプレート導入
・状態表記や真贋証明の工夫
モール内施策の最適化・楽天SEOキーワード設計
・RPP広告の単価別出稿管理/CPC最適化
・イベント設計/サーチ申請/特集ページ制作
メルマガ・LINEとの連動・LINE/Instagram導入と戦略設計支援
・ステップ配信テンプレートや投稿文の提供
・レビュー誘導と導線設計
分析・改善フローの構築・月次のアクセス/CVR/広告効果の定点観測レポート
・販促サイクル最適化
・SEO改善・イベント施策提案

すべて“丸投げ”でなく、店舗様の体制にあわせて柔軟にサポートしております。

「全部お願いしたい」という店舗様にも、「まずは月1回の分析とアドバイスだけ受けたい」という店舗様にも、ご状況やご予算に応じたご提案が可能です。

楽天運営代行ならファンクションにお任せ

楽天市場における「中古ブランド品・アパレル小物」の競争は、年々激しさを増しています。型番で横並びになりやすく、価格比較されやすい中で、「売れないから値下げする」以外の道を選べる店舗こそ、利益を守り、成長を続けられます。

中古品は、「伝え方」ひとつで印象も、転換率も、そして売上も大きく変わります。

私たちは、単なる理論ではなく、実務の手間や現場の限界を理解した上で、実行可能なサポートを提供しています。商品戦略の見直しから、ページ改善、LINEやSNSの導入、イベント設計や分析改善まで、データから課題をみつけ、根拠ある施策をご提案致します。

「最近、売上が鈍ってきた」「写真や説明は頑張ってるけど、なぜか売れない」「もっと効率よく在庫を回したい」そんなお悩みがある店舗様は、ぜひ一度ご相談ください。

課題の根本原因をデータで徹底分析、抜本的改善案をご提案します。

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    私がこの記事を書きました

    平林 玲奈

    平林 玲奈

    新卒で楽天株式会社に入社し、レディースファッションジャンルのECコンサルタント、靴ジャンルの立ち上げに従事。その後、楽天市場に出店するメーカー企業へ転職し、楽天店舗責任者として売上拡大に貢献。就任半年で月商200万円だった店舗を月商1,000万円まで成長させる。 ファンクションに入社後は、ECコンサルタントと店舗運営者の両方の視点を武器に店舗支援に尽力。その後、役員に就任、店舗様の成長を第一に考えながら戦略的な運営支援を行う。楽天一筋15年以上の経験と確かな実績をもとに、楽天市場での売上拡大を目指す企業の成長を支援。

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