【2025年5月厳選49社】楽天市場の運営代行の選び方・メリット・おすすめ業者を徹底解説

近年、EC市場の拡大が加速する中で、楽天市場は日本国内で最大級のオンラインショッピングモールとして多くの店舗さんが参入しています。

しかし、楽天市場内で売上を上げる事はどんどん難しくなってきており、単に楽天市場に出店すれば成功するわけではなく、初期費用や月額費用に加え、モール内での集客、販促施策、そして日々の店舗運営には専門知識と継続的な取り組みが求められます。そのため、「楽天に出店したものの思うように売上が伸びない」「運営に手が回らず、リソースが不足している」といった悩みを抱える店舗も少なくありません。

こうした課題を解決する手段として、多くの事業者が楽天市場の運営代行サービスを活用しています。運営のプロにサポートを依頼することで、売上向上のノウハウを取り入れたり、社内の負担を軽減したりすることが可能です。

とはいえ、「本当に信頼できる運営代行業者を見つけられるのか？」と不安に感じる方もいるでしょう。

本記事では、楽天市場の運営代行サービスについて、その基本的な仕組みや活用のメリット・デメリット、主な業務範囲、そして成功のポイントを詳しく解説します。さらに、おすすめの運営代行会社43社を比較し、それぞれの特徴を紹介します。

• 「楽天市場の運営をもっと効率化したい」
• 「売上アップを目指したいが、専門知識を持つスタッフがいない」

このようなお悩みをお持ちの方は、ぜひ参考にしてみてください。

厳選3社│おすすめの楽天市場の運営代行会社

楽天市場での売上を伸ばし、効率的な運営を目指すなら、信頼できる運営代行サービスの活用が重要です。とはいえ、「どの会社を選べばいいの？」と迷う方も多いはず。

そこで、まずは当社が特におすすめする実績豊富な楽天運営代行会社3社を厳選してご紹介します！

楽天市場の運営代行とは？何が依頼できる？

「楽天店舗の運営代行」とは、店舗の運営に関わる様々な業務を専門の外部企業やプロフェッショナルに委託することを指します。楽天市場では、売上を伸ばすために集客・販促・管理業務など多岐にわたる業務が発生するため、これらを効率的に運用するために運営代行サービスを活用する企業が増えています。

依頼できる業務の種類

楽天市場における運営代行では、以下のようなタスクを委託するのが一般的です。

楽天市場での店舗運営は、日々の業務が多岐にわたるため、適切な業務を外部に委託することで効率的な運営が可能になります。特に「売上アップのための施策」や「ルーティン業務の負担軽減」など、目的に応じた運営代行の活用が鍵となります。

「どの業務を任せるべきか？」というポイントを明確にし、自社に合った運営代行サービスを選ぶことが大切です。

どの業務まで任せるべきか？

楽天市場の運営代行を活用する際に重要なのは、自社で対応すべき業務と、外部に委託すべき業務を明確にすることです。運営代行会社は、商品ページ制作・広告運用・SEO対策・販促施策・カスタマー対応など、幅広い業務を代行可能ですが、すべてを丸投げすると、自社のノウハウが蓄積されにくくなるデメリットもあります。

例えば、戦略立案やブランド方針の決定は自社で行い、日々のルーティン業務や専門的な広告運用はプロに任せるといった分担が理想的です。社内のリソース状況や目標に応じて、委託範囲を慎重に決めることが、成功へのカギとなります。

こんな店舗におすすめ！楽天市場の運営代行を検討すべき店舗の特徴

楽天市場での成功には、適切な集客施策や広告戦略、ページ最適化、在庫管理など、幅広い業務のバランスが重要です。しかし、これらをすべて自社で対応するのが難しく、思うような成果が得られないケースもあります。以下のような課題を抱えている店舗は、運営代行の導入を検討するとよいでしょう。

楽天市場の運営には、日々の更新作業や広告の調整、販促企画など多くのタスクが発生します。しかし、限られた人員では十分に対応できず、施策の実行が後回しになってしまうことも。特に、複数の業務を並行して進めるのが難しい場合は、外部の力を借りることで運営がスムーズになります。

リソースが足りない場合

また、「出店したものの、思うように売上が上がらない…」と感じる場合、販売戦略や施策の見直しが必要かもしれません。モール内での露出強化や、ターゲットに合わせた販促を適切に行うことで、売上改善につながる可能性があります。

売上・販促の課題を抱えている

「出店したものの、思うように売上が上がらない…」と感じる場合、販売戦略や施策の見直しが必要かもしれません。モール内での露出強化や、ターゲットに合わせた販促を適切に行うことで、売上改善につながる可能性があります。

また楽天では検索順位を上げるためのSEO対策や、効果的な広告運用が欠かせません。しかし、モール内の仕組みは頻繁に変化するため、専門知識がないと最適な施策を打ち出すのが難しくなります。経験豊富な代行会社に依頼すれば、効果的な集客施策を実施できます。

加えて、カテゴリによって競争が激しく、単純な価格競争に陥ると利益率が下がるリスクもあります。競合との差別化を図るには、ブランディング戦略や適切なプロモーションが不可欠です。こうした施策を専門家とともに進めることで、安定した売上確保が期待できます。

このような課題に直面している店舗様は、運営代行の活用を検討することで、社内の負担を軽減しながら、成長に向けた具体的な戦略を実行しやすくなります。

楽天市場の運営代行を使うメリット

前述の通り、楽天市場で売上を伸ばすためには、効果的な販促施策や広告運用、SEO対策などのノウハウが求められます。加えて、楽天市場は常に変化するモールであるため、最新のアルゴリズムやプロモーション施策に素早く対応する力も欠かせません。

しかし、これらを社内だけで完璧にこなすのは容易ではありません。人材リソースが不足していると、日々の運営業務に追われ、戦略的な改善施策に手が回らないケースも多いのが実情です。

そこで、楽天市場の運営代行を活用することで、以下のようなメリットが期待できます。

専門的なノウハウと実績の活用

運営代行会社やECコンサルタントは、多数の楽天店舗を支援してきた実績をもとに、効果的なノウハウとマーケティング手法を提供します。楽天市場では、独自の検索アルゴリズムや広告システムが頻繁にアップデートされるため、これらを正しく理解し、最適な戦略を実行することが重要です。

運営代行を活用すれば、成功事例に基づいた施策を迅速に取り入れられるため、売上アップまでの時間を大幅に短縮できる可能性があります。

リソース・人件費の削減

楽天市場の運営に必要な専門スキルを持つスタッフを社内で雇用し、育成するには、時間とコストがかかる上、即戦力として活躍できるまでに一定の期間を要します。

一方で、運営代行を活用すれば、採用や教育の手間をかけずに、経験豊富なプロフェッショナルのサポートを受けられるため、人件費や固定費の大幅な削減が可能になります。また、必要な業務のみを外注できるため、コストを最適化しながら効率的な運営を実現できるのも大きなメリットです。

市場動向やモール施策への即応

楽天市場では、スーパーSALEやお買い物マラソンなどの大型キャンペーンをはじめ、ポイント施策や広告の仕組みが頻繁に変化します。さらに、モール全体のルールや検索アルゴリズムがアップデートされることもあり、常に最新の情報を把握し、適切に対応することが求められます。

運営代行を活用すれば、市場の動向を専門的に分析するプロが、タイミングを逃さず最適な戦略を実行まで行ってくれるため、機会損失を最小限に抑えながら売上アップを狙うことが可能です。

店舗運営を効率化・仕組化できる

商品登録やページ更新、クーポン設定、在庫管理など、多くのルーチン業務が発生します。これらの作業に追われると、本来注力すべき商品開発や販路拡大といった戦略的な業務に時間を割くことが難しくなることも。

運営代行を活用することで、手間のかかるオペレーション業務を専門家に任せ、自社のリソースをより重要なコア業務に集中できる環境を整えることが可能になります。その結果、店舗の成長スピードを加速させ、売上向上のチャンスを逃しにくくなります。

新たな視点での売上戦略提案が受けられる

自社のみで楽天市場の運営を行っていると、施策が固定化されたり、業界の変化に気付きにくくなったりすることがあります。特に、長期間にわたって同じ戦略を続けていると、新しい販促手法やトレンドを見落とし、売上の伸び悩みに直面するケースも少なくありません。

そこで、運営代行を活用することで、多くの店舗を支援してきた第三者の視点から、新たな施策や市場の傾向を取り入れることが可能になります。他店舗での成功事例や競合の動向、さらには楽天市場の最新施策を熟知したプロフェッショナルのアドバイスは、貴社にとって大きな成長のヒントとなるでしょう。客観的な視点を加えることで、より柔軟で効果的な戦略を立案しやすくなります。

楽天運営代行を依頼するデメリットと対策

一方で、運営代行の導入にあたっては以下のような注意点も挙げられます。注意すべき点と、その対策について解説します。

一定のコストが発生

運営代行を依頼するには、一定のコストがかかる点を考慮する必要があります。料金体系は、固定報酬型・成果報酬型・固定＋成果報酬のハイブリッド型など、いくつかのパターンがあり、自社の売上規模や目標に適したプランを選ぶことが重要です。

例えば、固定報酬型では毎月一定の支払いが発生するため、売上が安定していない場合は負担が大きくなる可能性があります。一方、成果報酬型は売上に応じた支払いとなるため、初期コストを抑えやすいですが、成果が出た際の報酬設定によっては利益を圧迫することもあります。

【対策】適切な費用対効果を検証する

また、契約後に状況が変わった場合、費用の見直しに柔軟に対応してもらえるかを事前に確認しておくことも大切です。次の項目では、運営代行の料金体系について詳しく解説します。

担当者同士のコミュニケーションの課題

運営代行を依頼する場合、社内の運営チームと外部の代行会社がスムーズに連携できるかが重要になります。コミュニケーションが不足すると、施策の進行に遅れが生じたり、意図しない方向へ進んでしまうリスクがあります。特に、楽天市場の販促施策はタイミングが重要なため、リアルタイムでの情報共有ができる体制を整えることが不可欠です。

【対策】見積もりの段階から見極める

特に、チャットツール（Slack・Chatwork・LINE WORKS など）を活用し、気軽にやりとりできる環境を作ることが、円滑なコミュニケーションにつながります。見積もりや契約前の段階で、担当者の対応を慎重に見極めることが、長期的な信頼関係を築くためのポイントです。

社内でノウハウが蓄積しにくい

運営代行を活用することで、楽天市場の専門家に業務を任せられる一方で、すべてを外部に委託すると、社内に運営ノウハウが蓄積されにくくなるというデメリットもあります。楽天市場の店舗運営は、事業の成長とともに変化するため、どこまで外部に任せ、どこから自社で運営するかを長期的な視点で考えることが重要です。

特に、運営のすべてを代行会社に依存すると、契約終了後に自社で対応できる人材がいないという問題に直面する可能性もあります。そのため、成長に応じて一部業務を内製化するなど、戦略的なバランスを取ることが経営判断のポイントになります。

【対策】データの共有とPDCAサイクルの徹底

また、施策の意図や実行プロセスを把握できるようにしておくことで、将来的な内製化にも対応しやすくなります。運営代行を上手に活用しながら、自社でも運営スキルを高める工夫をすることが、長期的な成長につながります。

丸投げリスク

運営代行を活用すれば、業務の負担を減らし、楽天市場での売上アップを目指すことができます。しかし、「外部に任せたからもう安心」と考えてしまうと、期待通りの成果が出ないこともあります。

EC運営は、リアルタイムで数値を分析し、適切な施策を実行しながらPDCAを回すことが重要です。そのため、運営代行会社に全てを一任するのではなく、オーナー側も積極的に関与し、提案に対して意見を出しながら、コミュニケーションを密に取る姿勢が求められます。

【対策】丸投げではなく、共同作業の意識を持つ

運営代行は、あくまで「支援パートナー」として活用し、自社と連携しながら進めることで、より高い成果を期待できます。

成果が約束されているわけではない

運営代行サービスを利用する際に最も留意すべき点は、必ずしも期待通りの成果が得られるとは限らないということです。

たとえ実績豊富で専門知識を持つ代行会社であっても、市場の変化や競合の動向、消費者の購買行動の変化などの外的要因によって、売上が思うように伸びないこともあります。EC市場は常に変化しており、過去の成功事例が必ずしも現在の環境で通用するとは限らないため、代行に依存しすぎることは避けるべきです。

また、業務を外部に委託することで、自社内に運営ノウハウが蓄積されにくくなる点も考慮する必要があります。

【対策】成果を最大化するための意識を持つ

運営代行は、あくまで「売れる仕組みを構築するサポート役」であり、最終的な成功のカギを握るのは自社の戦略と継続的な改善です。適切な期待値を持ち、代行会社と協力しながら成果を最大化する意識が重要となります。

楽天運営代行の具体的な業務範囲

楽天市場の運営代行では、店舗運営に必要な幅広い業務をサポートします。ここでは、主な業務範囲について詳しく解説します。

ストア構築・商品登録（店舗デザイン、商品ページ作成、SEO対策）

楽天市場での売上を伸ばして行くためにはモール内SEO対策や商品ページの最適化が不可欠です。運営代行では、以下のような作業をサポートします。

• 店舗デザイン・ページレイアウトの設計（ブランドイメージに合ったデザイン制作）
• 商品ページの作成・最適化（画像加工・ライティング・コンテンツSEO）
• 楽天SEO対策（検索順位を上げるためのキーワード最適化）

広告運用・販促施策（楽天市場内広告、イベント活用）

楽天市場には、集客を強化するための広告メニューや販促施策が多数用意されていますが、何をどう活用すればいいのか分からない店舗様も少なくないです。運営代行会社豊富な店舗サポート経験があり、適切な広告の選択に長けています。

• 楽天市場内の広告運用（RPP広告・ディスプレイ広告・検索広告）
• 楽天スーパーSALE・お買い物マラソンなどのイベント活用
• クーポン・ポイント施策の最適化

自社データ分析・競合分析・PDCA運用（売上データの解析・改善提案）

数字に基づいた戦略を立てるためには競合分析やデータを活用したPDCA運用が欠かせません。運営代行では、売上やアクセスデータを基に、課題の特定と改善施策の提案を行います。

• 売上データの分析・課題抽出
• アクセス解析・転換率（CVR）向上施策の提案
• 販促施策の効果測定・改善（ABテストの実施）

カスタマーサポート代行（問い合わせ対応・レビュー管理）

楽天市場では、購入者対応の質がリピーター獲得や店舗の評価に直結します。運営代行を利用すれば、スムーズな対応が可能になります。

• 購入者からの問い合わせ対応（メール・チャット・電話）
• レビュー管理・低評価レビューへの対応
• FAQの整備・問い合わせ対応の効率化

物流・在庫管理サポート（フルフィルメント、出荷手配）

在庫管理や配送業務の負担を軽減し、スムーズな出荷対応を行うためのサポートも可能な運営代行サポートもあります。特に、受注量が増えるキャンペーン期間などは、このような運営代行の活用が効果的です。

• 在庫数のチェック・補充提案
• 楽天フルフィルメントサービス（RSL）の活用サポート
• 出荷スケジュールの管理・配送手配

楽天運営代行の費用体系と相場と適切な選び方

楽天市場の運営代行を依頼する際、費用体系を理解し、自社の状態に適したプランを選ぶことが大切です。主な料金体系は以下の3タイプに分かれます。それぞれの特徴を把握し、予算や目標に合った契約形態を検討しましょう。

固定報酬型（毎月一定額を支払う）

毎月決まった金額を支払い、業務範囲が明確で予算を立てやすいプランです。定額制のため、コスト管理がしやすいですが、売上が少ない場合でも固定費を払い続ける必要があるため、リスクも伴います。相場…1万円～50万円（平均15～30万円）

成果報酬型（売上・利益に応じた支払い）

売上や利益の一定割合を支払う形で、初期コストを抑えながら代行サービスを活用できるプランです。成果が出ない限りコストは発生しにくいですが、契約条件によっては、運営代行側が積極的に施策を打ち出さないケースもあるため、注意が必要です。

ハイブリッド型（固定＋成果報酬）

一定の固定報酬に加え、成果に応じた報酬を支払う形態で、固定報酬型と成果報酬型のメリットを組み合わせたプランです。固定費のみ、成果報酬のみのデメリットを抑えながら、柔軟な運営が可能になります。

どの費用形態を選ぶべきか？

楽天市場の運営代行を依頼する際は、自社の売上規模や事業フェーズ、目標に応じた料金体系を選ぶことがポイントです。

• 「コストを抑えながら運用したい」なら成果報酬型を検討
• 「月々の費用を一定にしたい」なら固定報酬型を選択
• 「柔軟なサポートを受けながら売上も伸ばしたい」ならハイブリッド型が最適

契約を結ぶ際には、サービス内容や業務範囲を明確にし、費用対効果をしっかりと見極めることが重要です。自社に合ったプランを選び、運営代行の効果を最大限に活用しましょう。

運営代行業者との契約時に注意すべきポイント

楽天市場の運営代行を依頼する際、契約内容をしっかり確認しないと、思わぬトラブルが発生することがあります。特に、契約期間や費用、業務範囲、解約時の対応などは慎重にチェックする必要があります。ここでは、契約時に確認すべき重要なポイントを解説します。

契約期間の縛り（最低契約期間はどのくらいか？）

運営代行業者によっては、最低契約期間（例：3ヶ月・6ヶ月・1年など）が設定されていることが多く、契約途中で解約すると違約金が発生するケースもあります。

そのため、最低契約期間はどのくらいか？、契約更新の方法（自動更新か、都度契約か）、途中解約時の違約金やペナルティの有無を確認しておくことが重要です。

初めて運営代行を依頼する場合は、まずは短期間の契約が可能か相談し、実際の業務を見極めてから継続を判断するのも一つの方法です。

追加費用・オプション料金の有無

契約内容によっては、基本料金に含まれる業務範囲が限定されており、追加の施策や作業を依頼すると別途費用が発生する場合があります。

楽天市場の広告運用の手数料やクリエイティブ制作の際の費用、施策の実施、急な業務追加にに対する特別対応等に追加料金が発生するか、事前に確認しておきましょう。

「基本料金が安いと思ったら、オプション費用がかさんで総コストが想定より高くなった」というケースもあるため、見積もりの段階で「基本プランに含まれる業務範囲」と「追加料金が発生する業務」を明確にしておくことが重要です。

運用方針の共有方法（レポート提出・定例会議の有無）

運営代行を依頼する際、施策の進捗や成果がどのように共有されるのかを確認しておくことが大切です。

定例ミーティングの頻度、レポート提出の有無、課題や改善策のフィードバック体制がどのような形態になっているか事前に確認しましょう。

定例会議の実施やレポートの提出がないと、施策の進捗が見えにくくなり、代行会社に丸投げになってしまうリスクがあります。契約前に「どのような形で情報共有を行うのか」を確認し、自社の運営体制に合ったサポートが受けられるかを判断することが重要です。

解約時のデータ・制作物の引き継ぎ条件

契約終了後、楽天市場の運営を自社で引き継ぐ場合や、別の代行業者へ移行する可能性がある場合、データや制作物の引き継ぎ条件を事前に確認しておく必要があります。

制作物のデータ所有権、広告運用の設定、販促データのレポート共有等は重要な争点になるケースが多いので注意しましょう。

一部の代行業者では、契約終了後にデザインデータや広告設定が引き渡されないケースもあるため、事前に「解約後の引き継ぎに関する条件」を確認しておくことが重要です。

楽天市場の運営代行を依頼する際は、費用や契約期間、業務範囲、情報共有の仕組み、解約時の条件などを慎重にチェックすることが、スムーズな運営のために不可欠です。

楽天運営代行会社の選び方｜6つの重要ポイント

楽天市場の運営代行を活用する際、どの会社をパートナーに選ぶかが成功を左右する重要な要素となります。単に業務を委託するのではなく、自社の目標や商品特性を理解し、長期的な成長を支えてくれる会社かどうかを慎重に見極めることが大切です。

以下は運営代行会社を選ぶ際に必ずチェックすべきポイントです。

自社の目標・方針を理解してくれるか

楽天市場での成功には、自社のブランドコンセプトや販売戦略に合った運営が不可欠です。そのため、代行会社が以下のような点をしっかりヒアリングし、それに基づいた提案をしてくれるかを確認しましょう。

• 自社の商品特性やターゲット層を理解しているか
• 売上目標やマーケティング戦略に沿った施策を提案できるか、初回の打ち合わせで具体的な運営方針を示してくれるか

単に「楽天市場の運営経験がある」だけでなく、自社に最適な運営戦略を立案できる会社かどうかを見極めることが重要です。

2. 過去の実績や得意ジャンルを確認

運営代行会社には、それぞれ得意とする分野や成功事例があります。

• アパレル・食品・家電など、特定のジャンルに強みを持っているか
• 過去のクライアント事例や成功実績を提示できるか
• 具体的なデータや数値を交えた成果報告があるか

例えば、楽天市場でのSEO対策や広告運用の実績が豊富な会社であれば、過去の成功事例をもとに、より効果的な施策を提案してくれる可能性が高くなります。自社の商品や課題と相性が良いかどうかをしっかりチェックしましょう。

3. 連絡の取りやすさ（対応スピード・連絡ツール）

楽天市場の運営では、広告や販促施策のタイミングが重要になるため、スムーズなコミュニケーションが取れるかどうかは大きなポイントです。

• 定例ミーティングの頻度は適切か（週1回・月1回 など）
• 担当者とのやり取りは迅速か（返信のスピード・対応の柔軟性）
• 使用する連絡ツールは何か（メール・チャット・電話 など）

特に、急な販促施策やキャンペーンの対応が必要な場面で、迅速にサポートしてもらえるかどうかを事前に確認しておくことが重要です。

4. 料金体系・契約条件の透明性

楽天運営代行の費用形態は、**固定報酬型・成果報酬型・ハイブリッド型（固定＋成果報酬）**など様々な形態があります。契約内容が不透明だと、思わぬ追加費用が発生することもあるため、以下のポイントを確認しましょう。

• 料金体系が明確に提示されているか（基本料金・オプション料金）
• どの業務までが契約範囲に含まれるか（広告運用・ページ更新など）
• 成果報酬型の場合、売上の何％を支払うのか
• 追加施策を依頼した際の費用は明確か

契約前に詳細な見積もりをもらい、業務範囲やコストを明確にすることが、後々のトラブルを防ぐポイントとなります。

5. 長期的な視点でのサポート体制があるか

楽天市場の運営は、短期間で結果が出るものではなく、長期的な視点でブランド力を高めていくことが重要です。そのため、代行会社が以下のようなサポートを提供してくれるかを確認しましょう。

• 短期的な施策だけでなく、中長期的な運営計画を提案できるか
• 売上データや市場トレンドを分析し、PDCAを回せる体制があるか
• 季節イベントやセールに向けた年間スケジュールを策定してくれるか

単発の施策だけではなく、継続的な改善を行いながら、売上アップを目指せるかどうかが重要な判断ポイントです。

6. 契約解除時のデータ引き継ぎ

楽天運営代行を利用する際、契約終了後にどのデータを引き継げるかを確認しておくことも重要です。

• 商品ページ・バナー・広告設定のデータを引き継げるか
• 運営ノウハウやマニュアルの提供があるか
• システムやデザインデータの納品に別途費用がかかるか

運営代行を活用することで一時的に売上を伸ばせても、契約終了後にノウハウが社内に残らなければ、長期的な成長が難しくなることもあります。そのため、解約時の引き継ぎ条件を事前に確認し、自社運営に移行しやすいかどうかを判断することが大切です。

以上の点を踏まえて、自社にとって最適な楽天市場の運営代行会社を選びましょう。

当社の楽天運営代行の成功事例

事例１.高級志向のペット用品│施策開始後、売上が右肩上がりに

相場の3倍以上の価格帯でのペットグッズを販売している企業。リピート率は比較的良い数字でしたが、新規獲得が課題となり、売上が頭打ちに。また、安い方が売れる傾向がある楽天での展開自体に悩んでいらっしゃいました。

ユーザーが「良いもの」「高価なもの」を購入する際に求めるのは、購入後の生活の変化です。そこで、商品のディテール写真だけでなく、使用シーンを想像させるイメージ写真を重視。ランディングページはアルバム風に構成し、購入後のライフスタイルを描く工夫を施した結果、転換率が通常時5％、キャンペーン時には10％以上向上しました。

また、フォトコンテストやノベルティ企画を活用し、購入者とのつながりを強化。SNS投稿を促す施策ではメルマガ開封率70％超えを記録し、新商品購入にも貢献。このような価値提供を続けることで、ファン層を育成し、メルマガ1通で数百万円の売上を生み出すこともあります。

事例2.【レディースファッション】売上に繋げるSEOで半年でアクセスが1.3倍

3年ほど前からアクセス数が伸び悩み、転換率が競合より低く、売上が緩やかな右肩下がりになっていました。

競合商品のキーワードやトレンドを徹底分析し、最適なキーワード設定と外部SEO対策を強化。altタグの活用や定期的なキーワード見直し（最低月1回、最短で週1回）を実施し、主力商品の検索順位を継続的に追跡・調整した結果、3カ月目には検索流入が大幅に増加しました。

さらに、クリック率向上のため1枚目の画像を着用イメージに変更し、カラーバリエーション・サイズ展開が分かりやすいデザインに改良。加えて、広告費の一部をレビューキャンペーンに充て、特典付きレビュー施策を実施したことで、施策前と比較して平均転換率が0.7％向上しました。

楽天市場の運営代行会社おすすめ43社を徹底比較

2025年2月度最新の、おすすめの楽天市場の運営代行会社を紹介します。

株式会社ファンクション

特徴

• 楽天市場に特化して15年、累計4,000社以上の店舗を支援してきた豊富な実績を誇る
• RMS内、RMS外の独自の店舗データ・競合分析データに基づき、戦略立案からページ制作、広告運用まで、一気通貫で対応可能
• スピード感のある運営サポートに強みを持ち、売上アップを目指す

株式会社ファイブスプリングス

特徴

• 楽天市場や上場IT企業、コンサルファーム出身の多様な専門家が在籍
• 400以上の店舗を支援。月商数億円規模の大手メーカーにも対応実績
• オリジナルツールを活用した細密なデータ分析を得意とし、モール内のデータを可視化し、課題の発見・改善をサポート

株式会社いつも

特徴

• 商品ページの制作から運用・広告出稿・効果測定まで、あらゆるステップを丁寧にサポート
• 楽天市場に精通したプロフェッショナルが多数在籍しており、初心者でも最新ノウハウを活用した運営が可能
• 楽天市場以外のECサイトにも対応し、将来的なビジネス拡大も支援

株式会社ネットショップ総研

特徴

• EC運営代行・コンサルティング・サイト分析を手掛ける楽天・Amazon運営代行会社。
• 累計1,000件以上の販売データを活用し、高品質な戦略立案が可能。

さらに、支援店舗は楽天の急成長店舗に贈られるMVPを7回受賞する実績を誇ります。「1聞くと100返ってくる」と評されるほど、豊富なノウハウで手厚くサポートしてくれるのが特徴です。

コマースメディア株式会社

特徴

• EC運営代行・コンサルティング・サイト分析を手掛ける楽天・Amazon運営代行会社。
• 累計1,000件以上の販売データを活用し、高品質な戦略立案が可能。

さらに、支援店舗は楽天の急成長店舗に贈られるMVPを7回受賞する実績を誇ります。「1聞くと100返ってくる」と評されるほど、豊富なノウハウで手厚くサポートしてくれるのが特徴です。

株式会社ピュアフラット

特徴

• 初心者の店舗登録から集客施策、効果測定まで、運営のあらゆるステップをフルサポート
• 楽天出身のコンサルタントが多数在籍し、EC運営企業ならではの実践的ノウハウを活用した支援が可能
• 専任担当者が顧客ごとに対応し、徹底的に寄り添ったサポートを提供

My Station

特徴

• 楽天やAmazonなどのEC運営経験を持つスタッフが多数在籍し、モール運営に精通した強力なチームで対応。
• ショップ運営に必要な業務を丸ごと任せられるだけでなく、定期的なレポーティングやミーティングを通じて透明性の高いサポートを提供。
• 出店初期から相談可能で、顧客のビジネス成長を徹底支援

株式会社ブランジスタソリューション

特徴

• 20年のキャリアで2,000社以上・3,000サイト以上のEC運営を支援し、顧客の状況に応じた柔軟な協力体制を提供
• 専任のディレクターが運営を主導し、定期ミーティングを通じて課題解決と目標達成を強力にサポート
• 具体的なデータ分析と深い洞察を活かし、高品質なPDCAサイクルを構築。圧倒的なノウハウと最新情報をもとに、効果的な運営を実現

株式会社ワンプルーフ

特徴

• 2,000社以上のECショップ運営を支援した実績を持ち、各ECサイト特有の販促施策やユーザー動向を熟知した的確な提案が可能
• 販売戦略の策定や市場分析にとどまらず、ショップの特性を活かした企画立案も積極的に実行
• 新規出店の立ち上げから複数モールへの展開、海外事業の支援にも対応し、ビジネスの成長を長期的にサポート

ジャグー株式会社

特徴

• スタッフ全員が楽天SOY受賞経験者のECプロ集団。豊富な成功ノウハウを活かし、ECの立ち上げから売上拡大、利益向上、運営実務の効率化までトータルで支援
• 楽天市場への新規出店から、月商数億円規模の店舗の運営サポート実績も多数
• 初めてECコンサルや運営代行を利用する企業、または乗り換えを検討している企業にも最適なECコンサル会社

株式会社ネットショップスタジオ

特徴

• 3C分析を基に戦略立案と目標設定を行い、運営代行まで一貫して対応
• 「楽天運営代行サービス」では、戦略設計からPDCA運用まで任せられるため、効率的かつ継続的な成長を実現

ECコンサルティング株式会社

特徴

• 専任コンサルタントが長期的に担当し、信頼関係を築きながら継続的にサポート。
• 顧客の状況に最適化した無駄のない運用代行を実施し、的確な戦略で効率的な運営を実現
• コストパフォーマンスに優れた料金設定で、ショップの利益最大化を追求

コンサルロケッツ株式会社

特徴

• 旧RMS時代から楽天市場を運営し続けている、モールを知り尽くしたスペシャリストが専属サポート
• 綿密な打ち合わせを重ね、顧客の想いやビジョンを深く共有し、信頼関係を築く体制を確立
• EC黎明期から活躍するデザイナーが、オリジナルデザインを手がけ、ブランドの魅力を最大限に引き出す

サヴァリ株式会社

特徴

• 楽天・Amazon・Yahoo!ショッピングなど、3,000社以上のモール運営代行実績を持ち、ECモール＋自社サイト運用をワンストップで支援
• 元大手ECモール出身者やネットショップ店長経験者、業界随一のコンサルタント陣が豊富な実務経験を活かし、ECサイトの成功をサポート
• 集客・増客・接客のサイクルを重視し、状況に応じた最適なアドバイスを提供しながら、顧客の拡大を着実に実現

アートトレーディング株式会社

特徴

• 顧客の商材や業界を徹底ヒアリングし、現状・競合分析を基に専属チームを編成し、課題解決をサポート
• 15年・200社以上のECサイト制作・運営実績を活かし、専門家として企画から運営方針まで的確なアドバイスを提供
• ミーティングを重ねながら改善提案と施策実施を繰り返し、顧客と二人三脚で目標達成へと導く

NE株式会社（Hamee）

特徴

• 楽天・Yahoo!ショッピング・Amazon・自社サイトまで幅広く対応
• Hamee株式会社のグループ会社であり、EC支援企業BEST100「ECコンサル部門」受賞の実績を持つ知名度の高いEC支援企業5年・200社以上のECサイト制作・運営実績を活かし、専門家として企画から運営方針まで的確なアドバイスを提供
• ファッション・食品・コスメ・医療機器など多様なカテゴリに対応し、課題と伸びしろを分析した上で「勝つ戦略」を立案し、計画の実行を支援

株式会社Ryuki Design

特徴

• 楽天ショップのデザイン制作を専門とし、商品ページ制作から写真撮影までトータルサポートを提供
• 「売れるデザイン」を最重視し、デザイン面からのアプローチに強みを持つため、売上アップを狙ったページ制作を安心して任せられる
• 楽天市場・Yahoo!ショッピング・自社サイトで活用できるEC TOOLも提供し、運営を効率化

株式会社ウィズワーク

特徴

• マーケティングリサーチ業界最大手「クロス・マーケティンググループ」に属するwithworkは、単なる運用代行ではなく、企業の成功・成長を目的とした戦略的プランニングを提
• グループの豊富なマーケティングリサーチの知見を活かし、データに基づいた最適な運営を実現

株式会社アプロ総研

特徴

• 楽天運営実績10年以上、200店舗以上を担当し、運営継続率90％以上を維持
• 広告戦略の提案から店舗改修、楽天スーパーSALEなどのイベント施策までトータルサポート
• 毎月の振り返りミーティングを実施し、施策のフィードバックと実践的な改善を継続的に行う

株式会社ネイビーグループ

特徴

• 「データ × 熟考 × 情熱 = 売上拡大」を方針に、高度なコンサルティングと緻密な顧客対応でECマーケティングの課題を支援する楽天EC支援
• 国内最大級のECノウハウ・顧客解析システム・ビッグデータを保有し、的確が戦略立案を強み
• 支援を受けた企業が「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー（SOY）2021」を受賞するなど、実績豊富

株式会社Proteinum

特徴

• 戦略策定からWebサイト設計、集客・販促施策、分析までトータルサポートするECコンサルティング
• 中小企業から大企業まで幅広いコンサル実績があり、豊富なノウハウを蓄積
• 多様なECサイトで経験を積んだ精鋭スタッフが揃い、それぞれの強みを活かしながら顧客の課題解決に全力で取り組む

ＧＩＶＥ＆ＧＩＶＥ株式会社

特徴

• ECノウハウと専門チームによる運営体制を活かし、楽天運用代行をサポート
• コンサル・制作・運営の各チームが連携し、戦略立案・制作・運営・SEO・広告運用まで総合的に対応
• ライトな相談から計画立案・総合支援まで、3種類のサポートプランを用意し、ニーズに合わせた柔軟な対応が可能

FORCE-R 株式会社

特徴

• トータルEC支援サービス「Commerce INSIGHT.」は、熟練のECコンサルタントが戦略策定から実行支援まで横断的に対応し、売上最大化をサポート
• サイト解析・数値分析に加え、モニターリサーチを活用し「本質的なEC課題」を特定し、自社EC・モールEC問わず包括的に支援
• 各種メディアにも多数紹介される実績を持つ

株式会社ウォークスコミュニケーションズ

特徴

• 「100のショップに100通りの課題がある」という視点で、顧客の現状を深く分析し、最適なサポートを提供
• 商品撮影からSEO対策、プロモーション提案まで幅広く対応し、EC運営をトータルサポート
• 多彩なサポート内容の中から1点からでも依頼可能なため、気軽に活用できる柔軟なサービス体制を提供

株式会社　e.C.MORIMOTO

特徴

• 楽天市場専用パッケージを用意し、楽天の特性を熟知した運用代行を提供
• 月額費用を抑えつつ、成果報酬型を重視するためリスクが低い料金体系を採用
• きめ細やかなフォロー体制を徹底し、ホットラインに近い迅速な連絡体制で綿密な打ち合わせを実施

株式会社イディオム

特徴

• 顧客に寄り添い、専門用語をできるだけ排除した分かりやすいサポートを提供
• 長年のノウハウを惜しみなく共有し、最終的には顧客がショップ運営を内製化できることを目指す
• 分析・効果測定から課題解決に向けたサイト改修まで、一貫した依頼が可能なワンストップ体制を構築

株式会社302

特徴

• 楽天で年間数億円の売上実績を持つ経験を活かし、実践的な戦略でトータルサポート
• 基本戦略の見直しや広告運用、月ごとの施策について回数制限なしで何度でも相談可能
• 各種連絡ツールを活用し、チャットやメールで無制限に相談できるため、いつでも頼れるアドバイザーとして活用できる

ベイクロスマーケティング株式会社

特徴

• 確立された売上方程式を基に、店舗戦略を具体的な施策へ落とし込み、売上アップを促進
• ディレクター・デザイナー・広告担当がチームで運用代行を行い、安心感のあるアウトソースを実現
• 長年のノウハウを活かして的確に課題を洗い出し、顧客と二人三脚で成功へと導く

株式会社ソクサポコンサルティング

特徴

• 350以上の店舗を担当し、顧客満足度95％以上を誇る実績。「手軽なのにプロフェッショナル」をモットーに運営
• 迅速な対応を強みとし、平均回答時間は60分以内とスピーディーなサポートを提供
• ECコンサルタントが制作したストア運営の基礎を学べるオリジナル教材も販売しており、社員教育にも活用可能

イーラ株式会社

特徴

• 独自のノウハウを活かした楽天運用代行で、高い費用対効果を実現し、顧客の利益確保をサポート
• SEO対策・マーケティング・商品ページ制作・実作業まで、あらゆる業務を包括的に支援
• スピード感を重視し、運用代行に関わるすべての作業を最短・最速で実行

NE株式会社

特徴

• 多様なカテゴリーの商材で売上アップを支援した実績があり、業種を問わず最適なソリューションを提供
• フルサポートはもちろん、部分的な支援も可能な柔軟なサービス展開を採用し、1ヶ月単位の契約でトライアル利用もOK
• 楽天市場以外のECサイトにも精通し、他のECモールへの進出も継続的にサポート可能

株式会社ザーナス

特徴

• 650以上のショップを担当し、売上向上を実現した顧客は93％に達する実績を誇る。
• スタッフ全員がネットショップ運営経験者であり、「通販エキスパート」「ネットショップ実務士」などの資格を保有
• 1ヶ月単位で契約可能で、状況に応じて選べる3つのプランを用意し、柔軟なサポートを提供

株式会社YUGETA ECコンサルティング

特徴

• 楽天市場のECコンサルタント出身メンバーが手掛ける、職人技が光る楽天運営代行サービス
• 豊富な経験と実績から導き出した「EC勝利の方程式」を活用し、効率的な施策で売上拡大を支援
• 課題抽出・コンサル・運営代行を専任担当者に任せられ、契約料を企業側が決定できるため、無理のないプランで運用可能

株式会社ロルエージェント

特徴

• 楽天市場ショップ運営代行で、売上拡大と企業の負担軽減を実現
• RMS-Service Squareのパートナー企業として楽天市場運営代行を提供し、15年以上の運営歴を持つ責任者が豊富な知識でサポート
• ターゲットに最適化したオリジナルデザインを採用し、テンプレートを使用せずに独自性の高いページを制作

株式会社サイバーレコード

特徴

• 楽天市場で10年以上の運営経験を持ち、その知識を活かしたサポートを提供
• デザイナーが在籍し、制作と運営を一括して依頼できるのが強み
• 「楽天運営代行プラン」では、プランに応じて多様な業務を依頼可能
• おまかせプランなら、商品ページ制作・SEO対策・写真撮影までトータルで任せられる

株式会社 Offbeat

特徴

• 楽天市場で10年以上の運営経験を持ち、その知識を活かしたサポートを提供
• デザイナーが在籍し、制作と運営を一括して依頼できるのが強み
• 「楽天運営代行プラン」では、プランに応じて多様な業務を依頼可能
• おまかせプランなら、商品ページ制作・SEO対策・写真撮影までトータルで任せられる

トゥルーコンサルティング株式会社

特徴

• 200以上のジャンル・カテゴリでトップシェアを獲得した豊富なノウハウを保有
• 商品撮影・SEO対策・広告運用など、多岐にわたる業務の代行が可能

株式会社Wacworks

特徴

• EC業界で実績を持つフリーランスが集結したグロースハック集団
• 経験豊富なプロフェッショナルのみが在籍し、全員が顧客を成功に導く確かなノウハウを保有
• 楽天市場の店舗立ち上げから、売上拡大の戦略策定・集客改善・サイト設計の最適化まで幅広くサポート

アユース株式会社

特徴

• 楽天市場の出店者向けに、店舗運営・プロモーション・売上向上戦略を一貫サポートする楽天運営代行会社
• 豊富な運営経験と専門知識を活かし、楽天市場内で差別化できるカスタマイズソリューションを提案
• データ分析を基にした効果的なマーケティング戦略と、最新のEコマーストレンドを取り入れた運営支援を提供

株式会社トランバード

特徴

• 業界初のEC運営サブスクリプションサービス「アンドパトナ」を提供する楽天運営代行会社
• 「悩むより頼む」をコンセプトに、EC運営に関するあらゆる課題を解決
• 各分野のプロフェッショナルが豊富な実績を活かし、多角的なサポートでワンストップ対応を実現

有限会社ブレイントラスト

特徴

• 楽天市場・Yahoo!ショッピングなどのEC運営代行とコンサルティングを提供
• 小規模企業や月商500万円以下の店舗向けに、売上アップのコンサルから更新作業までワンストップ対応
• 楽天ビジネスグランプリ受賞実績を持ち、月額1万円からの手頃な価格でEC運営を幅広くサポート

株式会社Minato

特徴

• 楽天・Amazon・Yahoo!など主要ECモールの運営を一括支援
• 専任チームによる運用代行で売上拡大と工数削減を両立
• 担当案件を制限し、高品質なサービス体制を維持

株式会社トゥエルブ

特徴

• 楽天・Yahoo!・Amazon向けにコンサルティングと運用代行を月額25万円から提供し、単月契約も可能
• Instagramに特化したSNS運用代行で、ECビジネスの成長を専門家が支援
• 広告運用・SEO・LP制作など売上直結の施策を一括でサポート

株式会社arounds（アラウンズ）

特徴

• EC業務全般を一貫サポートし、成果を重視したWEBマーケティングを展開
• 株式会社ECHとして創業し、EC運用を行う傍ら、自社ブランドでD2C・単品リピート通販も展開
• サイト制作からコールセンターまで社内完結型の体制で、スピードと柔軟性のある対応を実現

株式会社マクロジ

特徴

• ECサイト運営の戦略立案から実行管理までをワンストップで支援
• クライアントのビジネスを黒字化するため、効率的な仕組みを構築
• 戦略のないビジネスを成功へ導くため、緻密な計画を立案し、確実に実行する運営代行サービスを提供

StockSun株式会社

特徴

• 定額制Webマーケティング支援サービス「マキトルくん」を提供し、プロチームによる支援を低価格で提供
• 3,000名超のフリーランスネットワークから専属チームを編成し、迅速かつ多様な施策を実行
• 幅広い業務に対応し、外注先の一元化が可能で、最短5日でサービス開始

株式会社スタイリスト

特徴

• 楽天市場やAmazonに特化した運用代行・コンサルティングを、現場経験豊富な正社員が対応
• 楽天市場で月商4.5億円、Amazonで月商3億円を達成するなど、月商数千万円規模の豊富な成功実績
• EC運営をすべて社内で完結し、高品質な一貫サービスを提供

トライアンフ合同会社

特徴

• 売上不振や伸び悩みに対応した、利益重視のネットショップ運営代行を提供
• モデルやプロカメラマンを起用した、売れるランディングページの制作に強み
• 楽天広告・リスティング広告など多様な広告手法で売上向上をサポート

株式会社UW

特徴

• 楽天市場運営代行サービスを提供し、「業務の放置状態」や「売上拡大の方向性が不明」といった課題を解決
• 細かい指示なしでも、必要な施策を自ら分析・提案し、長期的な視点で成長を支援
• 楽天市場だけでなく、複数のECサイト運営にも対応し、幅広いサポートを提供

※2025年5月時点の内容です。最新の情報は各企業のHPをご覧ください。

楽天運営代行ならファンクションにお任せください

楽天市場で売上を拡大するためには、専門的な知識と豊富なリソースを活用し、的確な戦略を立てることが不可欠です。しかし、ノウハウ不足や人材の確保が課題となるケースも少なくありません。楽天運営代行を活用することで、そうした課題をスムーズに解決し、短期間で成果を上げることが可能になります。

ただし、外注することによるコスト負担やコミュニケーションの課題も考慮する必要があります。運営代行はあくまで「協力体制」であるため、完全に任せきりにするのではなく、自社内でも戦略を確認し、方向性をしっかり定めることが大切です。

自店舗の課題に合わせ、適切なサービス内容をしっかりと検討しましょう。適切なパートナーと協力することで、楽天市場での売上向上にとどまらず、自社ブランドの認知度向上やリピーター獲得にも大きく貢献できます。

ファンクションの強み：楽天市場の成功を支える6つのポイント

1. 独自のデータ分析とマーケティングに基づく施策提案

売上アップと利益率向上を最終目標に据え、RMS内のデータはもちろん、独自のツールで検索順位の追跡、キーワードの変化、競合の動向を蓄積・分析し、課題の根本原因を見つけ、改善策を提案します。

2. 圧倒的なレスポンスとスピード対応

お客様のご相談やサポート依頼に対し、迅速かつ的確に対応。スピーディーなコミュニケーションを重視し、施策の実施や改善を迅速に行うことで、運営のスピード感を維持しながら成果を最大化します。

3. 楽天市場の運営をトータルでサポート

戦略のご提案はもちろん、施策を実行するための楽天店舗運営に関する業務をすべてお任せいただけます。

商品ページの制作、商品登録、販促活動、RMS設定、CSV作業など、あらゆる業務を包括的にサポート。業務の効率化を実現し、売上アップへと導きます。

4. 高品質なデザインで購買意欲を促進

視覚的に魅力的な商品ページやバナーを制作し、ユーザーの購買意欲を高めます。ブランドイメージに沿ったデザインを採用し、売れるページ作りをサポートします。

5. システム開発による運営の効率化

楽天市場の運営をよりスムーズにするためのシステムやツール開発にも対応。業務の自動化を進め、作業負担を軽減しながら効率化を実現します。

6. 楽天市場の広告運用を最適化

楽天市場での広告運用もお任せください。RPP広告やターゲティングの精度向上やクリエイティブの改善を行い、広告の費用対効果を最大化します。

楽天市場の運営でお悩みの方は、ぜひ一度ご相談ください。お客様の課題に寄り添い、最適な施策をご提案いたします。どんな些細なことでも、お気軽にお問い合わせください。